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Envíos

• - Envío Express* : Los envíos son despachados al dia siguiente de confirmado el pago tanto para Lima o Provincias. Luego de eso los envíos tardan entre 1 a 3 días hábiles (Lunes - Viernes, excluyendo Feriados), dependiendo de la ciudad - por lo general los envios son realizados por Olva Courier.
• - Envío Gratis* : Por compras mayores a S/.300 : Los envíos son despachados al dia siguiente de confirmado el pago
• *Productos que no acceden al envio gratuito ni al envio express: Combos, Sacos con relleno, Sacos de Pared, productos pesados en general. productos en descuento, promociones, entre otros.
• - Recojo en Tienda: El cliente recibira un mensaje confirmando cuando se puede acercar a recoger su pedido. Debera presentar su documento de identidad, en caso que haya pagado con tarjeta de crédito o debito/ solo el titular de la tarjeta puede acercarse a recoger le producto.

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Devoluciones

• - El plazo máximo para realizar un cambio es dentro de los 3 dias útiles luego de haber recibido el producto. No aceptamos devoluciones
• - El producto debe estar nuevo, con sus etiquetas, tal como fue entregado.


• ¿Cómo hago el cambio?
• Debes comunicarte con nosotros por cualquiera de los siguientes medios:
• • a) Llamarnos al 958546304 en el horario de 2:00pm a 8:30pm
  • b) Escribirnos a nuestro correo info@mmastore.pe
  • c) Whatsapp : 958546304
  • d) Por Inbox al Facebook: www.facebook.com/mmastoreperu1


• - Te solicitaremos el número de orden y tu nombre completo.
• - Las razones por las que deseas hacer el cambio.
• 
  Luego de eso te pediremos que te acerques a la tienda o que nos retornes el producto por Olva courier a la dirección que sera indicada por nosotros al momento que recibamos la comunicación( los gastos de envio seran asumidos por el cliente). El producto tendra que estar nuevo, con sus etiquetas. Tal como fue entregado.
Una vez recibido el producto en nuestras oficinas, se procederá a enviar el producto por el que desea realizar el cambio ( previamente el cliente debe haber hecho el depósito del costo de envío ).




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