• Costo de envío: Gratis
• Tiempo de entrega: Hasta 72h, se te enviará un correo cuando puedas acercarte a recoger tu pedido. 
• Para pagos con tarjeta de crédito o débito solo el titular de la tarjeta podrá realizar el recojo del pedido y deberá mostrar en tienda su DNI físico y la tarjeta con la que hizo el pedido, además se le tomará una foto y deberá llenar el formulario de entrega.

 

2. Envío Rápido Lima*:

1 opcion de entrega, si no te encontramos tendrás que recoger el paquete en nuestra tienda de Surco o pagar un envío adicional. Debes elegir la opción Envío Rápido en el checkout 

• Cobertura 1:

 

Barranco, Jesus Maria,  La Victoria, Lince, Magdalena, Miraflores,P. Libre, San Luis, San Borja, San Isidro, Surquillo, Surco

• Costo de envío: S/.9.90 o Gratis para compras mayores a S/.159
• Tiempo de entrega: Al día siguiente para pedidos hasta las 8pm , de lo contrario máximo en 48h (no hay horario fijo, el courier se acercará entre las 10am - 9:00pm)
• Domingos y Feriados no laboramos.

• Cobertura 2:

 

Ate Salamanca, Ate Vitarte, Breña, Callao(Bellavista, La Perla, Carmen de la Legua), Cercado , Comas, Chorrillos Agustino, Independencia, La Molina, Los Olivos, Rímac, San Miguel Santa Anita, SJL, SJM, SMP, VES, VMT

• Costo de envío: S/.9.90 o Gratis para compras mayores a S/.159
• Tiempo de entrega: Al día siguiente para pedidos hasta las 8pm , de lo contrario máximo en 48h (no hay horario fijo, el courier se acercará entre las 10am - 9:00pm)
• Domingos y Feriados no laboramos.

Todas las entregas son en la puerta del edificio o casa, esto es por medidas de seguridad. 

El envio gratis no aplica para combos ni algunas promociones

Existen restricciones para pedidos voluminosos o pesados, no todos los pedidos acceden a este tipo de envío. Si tu pedido excede las dimensiones máximas para este tipo de pedido, tendrás la opción de elegir el envío Regular.
Pueden existir restricciones de envío para zonas alejadas en distritos como Ate, Independencia, Ventanilla y Villa María del Triunfo entre otros. Además, ciertas direcciones fuera de las áreas cubiertas solo podrán recibir envíos mediante Olva Courier o con la opción de recojo en tienda. Es importante consultar previamente para confirmar la disponibilidad y determinar la opción de envío más adecuada para tu dirección.

3. Envío Regular Lima:

Cobertura: Distritos fuera de cobertura 1 y 2 y Lima Provincia.

• Costo de envío: S/.13 soles
• Tiempo de entrega: Los pedidos serán dejados en la oficina de Olva Courier, máximo 2 días después de confirmado el pago, luego de eso recibirás tu productos entre 2 y 7 días . 
• Recuerda que siempre tiene que haber alguien en la dirección para que pueda recibir el paquete. El courier no avisa que día irá. 

 

Todas las entregas son en la puerta del edificio o casa, esto es por medidas de seguridad.

 

4. Envío Express Lima: Lo recibes el mismo día:

Puedes programar tu envío Express para el mismo día por nuestro Whatsapp 987890343. Aceptamos pedidos express entre las 11am y las 4pm.  El costo de envío será cotizado por ese canal. Este es un envío que se programa en el momento y suele demorar entre 30min hasta 5 horas en ser entregado. 

Puedes hacer tu pedido en nuestro WhatsApp 987890343 https://bit.ly/infog-wsp-MMAStore

5. Envío a provincia:

• El costo de envío será cotizado antes de realizar el pago( una vez ingreses tus datos de envío). 
• Tiempo de entrega: Los pedidos serán dejados en la oficina de Olva Courier Lima al día siguiente de confirmado el pago, el tiempo de entrega va a depender de Olva Courier, por lo general tarda entre 1 y 7 días hábiles, luego de que su pedido se deja en la oficina Olva Courier Lima, varia según la ciudad en la que se encuentre. 

**Existen restricciones para productos voluminosos o pesados y el costo de envío y tiempo de entrega será mostrado en el checkout( antes de hacer el pago). Este tipo de envíos podrán ser enviados por otras empresas como Cruz del Sur, Civa o Shalom, según disponibilidad. 
En el caso de Productos como Sacos de gran volumen y peso los envios se realizan a Agencia

6. Envío Gratis Provincia:

Este envío aplica por compras mayores a S/.159 y no aplica para pedidos voluminosos,  pesados ni con otros beneficios. Para acceder a este envío deberás colocar tu distrito en el campo "Distrito" del checkout, y en caso tu distrito se encuentra dentro de la cobertura, te aparecerá esta opción. Estos pedidos se deberán recoger en Agencias de Olva seleccionadas.

• Agencias de Olva habilitadas para recojo envío gratis:

Arequipa:
Agencias Olva de los distritos: Arequipa, Cerro Colorado, Jose Luis Bustamante y Rivero, Miraflores, Paucarpata y Yanahuara

Ancash:
Agencias Olva de los distritos: Chimbote y Huaraz

Chiclayo:
Agencias Olva del distrito: Chiclayo

Cusco:
Agencias Olva del distrito: Cusco

Huancayo:
Agencias Olva del distrito: El Tambo

Huánuco:
Agencias Olva del distrito: Huánuco

Ica:
Agencias Olva de los distritos: Ica, Nazca, Chincha Alta y Pisco

Piura:
Agencias Olva del distrito: Piura

Tarapoto:
Agencias Olva del distrito: Tarapoto

Trujillo:
Agencias Olva de los distritos: Trujillo

7. Envío Internacional: 

• Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador,  México, Paraguay, Uruguay.
• Costo de envío: 
• S/.190 o 50 USD aprox. 
• Se aplican restricciones, no valido para pedidos voluminosos.
• Tiempo de entrega: Entre 3 y 9 días hábiles.
• Los envíos se harán a través de DHL Express
• Los gastos, impuestos, aranceles y/o otros gastos adicionales que puedan generarse en el país destino no están cubiertos y en el caso de que se generen, tendrás que realizar el pago a las entidades correspondientes. 
• Método de pago: Pago mediante Western Union o Paypal

 

 

 

Devoluciones:

• No aceptamos devoluciones. Si la información en nuestra web no resuelve todas tus dudas sobre el producto, te recomendamos escribirnos por WhatsApp antes de realizar tu compra. Estaremos encantados de responder tus preguntas e incluso enviarte más fotos del producto.
• Si aún no estás convencido de que los productos que te interesan son los que necesitas , puedes visitarnos en nuestras tiendas de Surco y Miraflores (recuerda consultar el stock previamente). Allí podrás ver y probarte el producto, y nuestro equipo estará listo para ayudarte con cualquier consulta adicional.
• Queremos que estes seguro de que estas eligiendo el producto adecuado para ti por eso siempre estaremos dispuestos a resolver tus dudas.

Cambios:

El cliente tiene 3 días, contados desde el día que recibió el producto,  para efectuar el cambio y dejar los productos en MMA Store, para ello debe comunicarse  por correo a pedidos@mmastore.pe o al whatsapp +51987890343 , explicando las razones por la que quiere realizar el cambio( talla, modelo, etc).

Ten en cuenta:

1. Para realizar el cambio es imprescindible mostrar la boleta.
2. Por medidas de higiene no se aceptan cambios en los siguientes productos: bucales, protectores genitales, shorts de compresión. Tampoco hacemos cambios de sacos con relleno.
3. Los productos con descuento o en promoción no tienen cambio
4. Para realizar el cambio, el producto debe estar tal como fue entregado, nuevo, con etiquetas y con el empaque original y sellado.
5. Los costos asociados a la devolución, incluido el costo de transporte de ida y vuelta, correrán por tu cuenta y no serán reembolsados.
6. Todas los envíos deberán hacerse a través de la empresa Olva Courier y deberán ser enviados a la oficina de Olva Courier San Borja. Los datos se le enviarán por whatsapp o correo. 

 ¿Qué sucede si tengo un problema con el producto después de usarlo?

En caso tengas algún problema que no esté relacionado con el desgaste natural por el uso, motivos personales, uso inadecuado del producto, temas relacionados a la talla, ajuste, modelo, por favor revisa nuestra garantía de satisfacción aquí

Política de Anulación y Reembolso

Nos reservamos el derecho de anular pedidos y realizar el reembolso inmediato si determinamos que la transacción no cumple con nuestros estándares de seguridad.

Condiciones

• Si identificamos actividades sospechosas o inconsistencias en la información proporcionada, procederemos a anular el pedido.
• El monto pagado será reembolsado través del mismo método de pago utilizado, en caso de pagos con tarjeta, puede tardar en verse reflejado entre 4 y 30 dias habiles, va a depender de tu banco.

 

Cambios Internacionales:

En caso desees realizar un cambio deberás enviar el producto a Perú a través de DHL express. Una vez que revisemos el producto y se confirme que esta completamente nuevo, sin uso, tal como fue entregado,se procederá con el envío del nuevo producto. Ten en cuenta que  tendrás que pagar tanto el costo de envío de retorno a Perú y también el nuevo envío de Perú a tu país.