Hola Santiago, muchas gracias por tu reseña. Lamentamos no haberte respondido a tiempo. Durante periodos de liquidaciones o promociones recibimos un alto volumen de mensajes, y en algunos casos puede ocurrir que se nos pase alguno.
Te ofrecemos nuestras disculpas por lo sucedido y nos comprometemos a seguir mejorando nuestros tiempos de atención. ¡Gracias por tu comprensión!